Facilité, accessibilité, rapidité : Facebook et Twitter donnent une nouvelledimension à la création de communauté.
Pour les célébrités comme pour les marques il n’a jamais été aussi simple de rassembler les fans. Pour les internautes il n’a jamais été aussi simple de les critiquer ou de les complimenter. A n'en pas douter Twitter et Facebook seront dans l'actualité 2010 :